- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 03ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 08ความปลอดภัยของข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11การแก้ไขนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ m88lt ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ m88lt.net และช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง m88lt ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และมุ่งมั่นให้ข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m88lt เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่จัดส่ง | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, บันทึกเซสชัน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, เวลาเข้าถึง | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ภาพเซลฟี่เพื่อยืนยัน | เมื่อจำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, บันทึกการร้องเรียน | ตามความสมัครใจ |
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลการนำทางบนเว็บไซต์ และข้อมูลจาก Pixel หรือเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
m88lt ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยจำกัดการใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละประเภทข้อมูล ดังนี้
- การให้บริการหลัก: การสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมการเงิน การดำเนินการเดิมพัน และการให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุ (ต้องไม่ต่ำกว่า 20 ปี) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมตามมาตรการ AML การเก็บบันทึกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ความปลอดภัยและการตรวจจับการทุจริต: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความมั่นคงของระบบ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพ บริการ ออกแบบโปรโมชั่น และปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ เฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุ สัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือจำกัดการเล่นตามความเหมาะสม
หลักการ Data Minimization: m88lt เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และไม่ประมวลผลข้อมูลของท่านเกินกว่าที่จำเป็น ท่านสามารถตรวจสอบและจัดการความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ m88lt อาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยฐานหลัก 4 ประการดังต่อไปนี้
| ฐานทางกฎหมาย | กิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|
| ความยินยอม (Consent) | การส่งอีเมลการตลาด, การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น, การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อโปรโมชั่น |
| การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) | การสร้างบัญชี, การประมวลผลธุรกรรม, การให้บริการเกม, การจ่ายรางวัล |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) | KYC/AML, การรายงานธุรกรรม, การเก็บบันทึกตามกฎหมาย, การตรวจสอบอายุ |
| ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) | การรักษาความปลอดภัย, การตรวจจับการทุจริต, การปรับปรุงบริการ |
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อ ความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
m88lt ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย (K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB), PromptPay และ TrueMoney Wallet — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ซึ่งล้วนผ่านการตรวจสอบและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Cloud), ระบบป้องกัน Fraud, และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การตรวจสอบคู่ค้า: บุคคลที่สามทุกรายที่ m88lt ทำงานด้วยต้องผ่าน การประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกับ m88lt
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บ ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย m88lt ดำเนินการดังต่อไปนี้ เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมแม้ในกรณีโอนข้ามพรมแดน
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ขึ้นไป
- จำกัดข้อมูลที่โอนให้เป็นเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
m88lt เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | AML / กฎหมายภาษี |
| ข้อมูล KYC / เอกสาร | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | วิเคราะห์พฤติกรรม |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ตามความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป m88lt จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
m88lt ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การเก็บข้อมูลตะกร้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน — ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ — ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการบางส่วน
ความปลอดภัยของข้อมูล
m88lt ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บังคับสำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมมูลค่าสูง
- การตรวจสอบการเข้าถึง: บันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งแบบ Real-time
- Penetration Testing: ทดสอบช่องโหว่ระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน m88lt เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน
- แผนรับมือเหตุการณ์: มีขั้นตอนชัดเจนสำหรับการตอบสนองและแจ้งเตือนเมื่อเกิดการละเมิดข้อมูล
ในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล: m88lt จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังพบเหตุการณ์ หากการละเมิดนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน พร้อมแจ้งมาตรการที่ดำเนินการเพื่อบรรเทาผลกระทบ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง m88lt พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องประมวลผลอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ขอระงับการใช้งานข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงาน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ m88lt ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ
ข้อมูลของผู้เยาว์
⚠ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ m88lt เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
m88lt ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นรวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
การแก้ไขนโยบาย
m88lt ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของเอกสาร
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดสามารถขอรับได้จากเจ้าหน้าที่ DPO
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ m88lt หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเรา
| ช่องทาง | รายละเอียด | เวลาตอบกลับ |
|---|---|---|
| Live Chat | ผ่านหน้าเว็บไซต์ m88lt | < 3 นาที |
| อีเมล DPO | [email protected] | ภายใน 30 วัน |
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้นวันหยุด รวมถึงวันสงกรานต์ วันปีใหม่ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ทั้งหมด
ทำไม m88lt ถึงปลอดภัย
เราดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำ
สอดคล้องกับ PDPA
m88lt ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ครอบคลุมทุกสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
m88lt ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
นโยบายเก็บข้อมูลชัดเจน
กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง
จัดการความยินยอม ดูข้อมูล แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อ m88lt
ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ
ทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาสตลอดปี
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ m88lt
สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทย ระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร ฝาก-ถอนออโต้ บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น